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从汉拿山烤肉的声明,看政治背景下的危机公关

美高梅集团4688:2019-06-24 08:56作者:admin 点击:

     最近,萨德尔事件的事件一直在肆虐,微博对中国人民反汉的热议仍然很高。众所周知,Sade事件的最大影响是韩国乐天企业。此外,韩国化妆品,食品和奢侈品受到重创。
    
    据说,在萨德事件发生后,韩国经济下滑了40个?当游轮停在济州岛时,更多的中国游客拒绝下机前往免税商店。对于人民?#27492;擔?#29233;国情绪是一件好事。对于韩国公司或与之相关的品牌,目前的任务可能是开展危机公关。
    
    什么是危机公关?
    
    由于管理不善,同行竞争甚至恶意破坏或外部特殊事件,它给企业或品牌带来了危机。企业应对危机的一系列自救行动包括消除影响和恢复形象。这是一场危机。公共关系。
    
    危机公共关系有四个特征:偶然性,集中性,破坏性和紧迫性。像萨德这样的事件被?#28216;?#21361;机事件中不可抗拒的外部力量引起的事件,因此如何做危机公关可以说会影响这个企业的生存。 #8205;
    
    哈纳山烧烤宣言
    
    8日晚,餐饮公司汉拿山在其微信公众账号中发布了澄清声明:Hanashan于2001年在北京成立。这是一家由中国人?#25163;?#24182;由中国人管理和管理的本地企业。 “我们是一家100家中国公司。我们没有使用和销售乐天产品,未来肯定不会使?#30431;?#20204;。“
    
    网友们说,在这场爱国事件中,哈纳山被嘲笑为“叛徒”。获得正宗韩国食品的招牌后,现在已经很清楚了。但这也是一个不可避免的现实,因为面对利益冲突,你的决定很难保持中立,你必须偏向一边。这不是公共关系的错误,而是公共关系的正常状态,这是大多数危机公关的终结。
    
    汉拿山使用韩国地名,其公司本身与韩国无关。在全球供应链的背景下,没有任何公司或个人敢于承认他们与韩国无关 - 也许使用的技术是韩国,而?#25215;?#21407;材料和零件是韩国。
    
    兰蔻对香港毒药的立场
    
    去年,兰云的何云石不是兰蔻的发言人,取消了何云石演唱会的声明,这与汉拿山的声明非常相似。兰蔻是一家国际一线品牌化妆品公司,面对“香港毒品”问题与何云石有关系。许多网民和公关同事都认为兰蔻的声明水平很?#20572;?#24341;发了更大的争议。媒体还说,欧莱雅和兰蔻公共关系的无能造成了这?#30452;欢?#23616;面。
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